Vamos falar diretamente sobre o que realmente está funcionando nas soluções de rastreamento e monitoramento na cadeia de suprimentos farmacêutica.
Sua realidade diária inclui pressão de todos os lados: reguladores exigindo mais documentação, executivos esperando milagres com orçamentos reduzidos e falsificadores cada vez mais inteligentes. Muitos de vocês estão presos a soluções de rastreamento que criam mais problemas do que resolvem - processos manuais que consomem o tempo da sua equipe, sistemas que se recusam a se comunicar em toda a sua rede e custos que continuam aumentando ano após ano.
O relatório de referência Systech 2025, "Desbloqueando o valor das soluções de rastreamento e monitoramento da cadeia de suprimentos," confirma o que você já está vivenciando no local. Depois de conversar com mais de 100 organizações farmacêuticas, os dados mostram que você não está sozinho em suas frustrações. É por isso que muitos de seus colegas estão recorrendo cada vez mais a soluções de rastreamento e monitoramento, como UniTrace® da Systech para atender às suas principais prioridades e pontos problemáticos: sistemas que resistam ao escrutínio regulatório, integrem-se perfeitamente em redes de suprimentos complexas e forneçam valor real sem custos que estouram o orçamento.
Mesmo que você tenha implementado soluções de rastreamento e sistemas de serialização, é provável que eles não estejam cumprindo o prometido. Nosso relatório revela que 42% dos entrevistados estão se afogando em papelada de validação toda vez que um sistema precisa ser atualizado ou que patches regulatórios são lançados. Quase a mesma quantidade (41%) relata o desperdício de horas preciosas em retrabalho manual (processos que suas soluções de rastreamento e monitoramento deveriam eliminar). Ao mesmo tempo, 34% dos entrevistados expressaram frustração com os custos ocultos - taxas surpreendentes e modelos de preços imprevisíveis que podem destruir orçamentos cuidadosamente planejados.
E o que é pior? As frustrações não param por aí: erros de troca de dados afetam 31% das empresas, enquanto a lentidão do suporte do fornecedor (21%) e o tempo de inatividade do sistema (20%) deixam você na mão quando surgem problemas. Essas também não são reclamações isoladas.
As soluções de rastreamento e monitoramento não se integram a outros sistemas tão bem quanto deveriam. Os entrevistados atribuíram à satisfação com a integração atual um péssimo índice de 1,94 em 5 - a pontuação mais baixa em todas as métricas de satisfação. O impacto é profundo, levando cerca de 40% das empresas a considerar a possibilidade de mudar totalmente de fornecedor. Ao escolher novos parceiros, a interoperabilidade perfeita se tornou um fator decisivo, com a interoperabilidade perfeita e a facilidade de implementação empatadas em 24%.
As consequências no mundo real são graves: dados incompatíveis entre os sistemas, fluxos de trabalho ineficientes e remendos caros apenas para manter as operações em andamento.
Quando DSCSA, EU-FMD ou outros mandatos de serialização global entram em ação, todo o resto fica em segundo plano. Os números falam por si: 81% dos entrevistados classificaram a confiabilidade da conformidade como sua principal prioridade ao selecionar soluções de rastreamento e monitoramento.
É por isso que seus colegas buscam, na maioria das vezes, soluções que ofereçam tratamento de exceçõesA solução de conformidade é uma ferramenta de gerenciamento de riscos, com trilhas de auditoria à prova de balas e atualizações regulatórias que podem ser facilmente instaladas sem desencadear outro pesadelo de validação. Os riscos não poderiam ser maiores: falhas de conformidade significam possíveis penalidades que devastam orçamentos, recalls de produtos que destroem cronogramas e danos à reputação que podem perdurar por anos.
Um número revelador de 42% de empresas cita o custo total de propriedade (TCO) como o principal motivo para trocar de fornecedor. A dor financeira é profunda, com 34% dos entrevistados expressando frustração em relação a custos ocultos que emboscam seus orçamentos - cobranças surpreendentes por atualizações inevitáveis do sistema, taxas para adicionar membros à equipe ou custos inesperados por recursos que eles achavam que eram padrão.
O veredicto dos líderes do setor não deixa dúvidas: as soluções modernas de rastreamento e monitoramento devem oferecer um TCO drasticamente mais baixo e preços claros e escalonáveis que suportem suas operações à medida que elas crescem e evoluem - sem surpresas.
O software sozinho não resolve nada - você também precisa de pessoas reais por trás dessas soluções de rastreamento e monitoramento. A pesquisa expõe uma desconexão gritante: o suporte do fornecedor obteve uma patética classificação de 2,02 de 5, ficando entre as categorias com menor pontuação.
Mais revelador ainda é o fato de que mais de um quarto (26%) das empresas citam o suporte deficiente do fornecedor como sua motivação direta para comprar outras empresas. Suas operações não são interrompidas enquanto as equipes de suporte deliberam. Seus prazos não mudam porque seu fornecedor não consegue solucionar problemas.
A mensagem dos líderes do setor soa inequivocamente clara: você merece parceiros que ofereçam uma resolução de problemas extremamente rápida, que promovam atualizações críticas de conformidade antes mesmo que você as solicite e que orientem sua equipe durante a implementação sem abandoná-lo depois.
Os resultados da Relatório de referência Systech 2025 não deixam espaço para interpretações - as empresas farmacêuticas em geral estão procurando ativamente por melhores soluções de rastreamento e monitoramento neste momento. Você merece plataformas que reduzam os aborrecimentos operacionais, conectem-se perfeitamente aos sistemas existentes, garantam uma conformidade sólida e venham com modelos de preços transparentes e sensatos. A pressão regulatória continua aumentando, a falsificação se torna mais sofisticada e as cadeias de suprimentos se tornam mais complexas a cada segundo.
As empresas líderes já tomaram suas providências. Solução de rastreamento e monitoramento UniTrace® da Systech A Systech aborda diretamente cada ponto problemático revelado em nosso relatório - oferecendo a integração que suas operações desejam, a automação da conformidade que lhe permite ficar mais tranquilo e os preços que as equipes financeiras aprovam sem contestação. Não é de se admirar que 85% das 20 maiores empresas farmacêuticas globais confiem nas soluções de rastreamento e monitoramento da Systech para proteger seus produtos e sua reputação.
Pronto para transformar sua estratégia de rastreabilidade? Faça o download do relatório completo de benchmark e Entre em contato com a Systech hoje mesmo para saber mais sobre o que podemos fazer para ajudá-lo.
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