Serialização para segurança: Aproveitamento da serialização contra cosméticos falsificados

16 de dezembro de 2024
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Por Adam Bartlett
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Todo fabricante de cosméticos conhece o golpe de misericórdia: criminosos falsificadores copiam seus produtos sem investir em pesquisa, testes ou padrões de segurança e, em seguida, roubam sua fatia de mercado conquistada com muito esforço.

Aqui está a dura realidade: de acordo com o Conselho de Produtos de Cuidados PessoaisEm uma investigação realizada pelo FBI, pelo Departamento de Segurança Interna e pela OECD, revelou-se que esses cosméticos falsificados são uma sopa tóxica de substâncias perigosas. Eles não só podem conter carcinógenos potentes como arsênico, berílio e cádmio, mas também níveis alarmantes de alumínio e mercúrio. Para piorar a situação, esses produtos falsificados também podem estar repletos de bactérias perigosas, o que os torna um sério risco à saúde.

Seja como for, eles ainda entram em lojas de varejo e mercados on-line com o nome da sua marca. Quando os clientes sofrem reações de falsificações, sua reputação leva a culpa, apesar de seus rigorosos controles de qualidade e protocolos de segurança.

As coisas podem parecer sem esperança, pois as medidas tradicionais de combate à falsificação lutam contra operações de fraude cada vez mais sofisticadas e contra o surgimento de cosméticos falsificados 264% anualmente. No entanto, tecnologia de serialização pode ajudar você e sua cadeia de suprimentos a reagir; sua equipe pode identificar rapidamente produtos falsos, os varejistas podem estocar com confiança o estoque genuíno e os clientes podem escanear os itens para verificar a autenticidade.

O crescente problema da falsificação de cosméticos

Um mercado global de falsificação de $1,7 trilhão de dólares paira sobre os fabricantes legítimos, com cosméticos falsificados que reivindicam 10% da participação de mercado do setorde acordo com dados da Worldmetrics. E o que é pior? É atraente e acessível.pesquisa da Michigan State University revela que quase três quartos dos consumidores globais compraram produtos falsificados no ano passado e mais da metade sabia disso!

O lado sombrio dos produtos de beleza falsificados

É claro que a perda de receita é uma desvantagem.o setor de cosméticos e cuidados pessoais perde cerca de $5,4 bilhões anualmente devido a produtos falsificados, de acordo com a Conselho de Produtos de Cuidados Pessoais. Além disso, estimativas do Escritório de Propriedade Intelectual da UE que, graças à falsificação de cosméticos, o setor na Europa perdeu € 3 bilhões (US$ 3,26 bilhões) em vendas perdidas, representando 4,8% da receita total.

No entanto, o que é ainda mais perigoso é o fato de que essas falsificações contêm ingredientes tóxicos como mercúrio, arsênico e metanol. A fabricação ocorre em condições não estéreis, levando à contaminação bacteriana que causa reações alérgicas graves, queimaduras químicas e infecções oculares. Não é de se admirar que um Estudo do Incopro revelado que 52% perdem a confiança nas marcas depois de comprar falsificações on-line sem saber.

Indo além das medidas de segurança desatualizadas

Agora, você pode usar métodos tradicionais de combate à falsificação, como hologramas e selos, para proteger seu produto. No entanto, esses métodos não são suficientes para combater as táticas sofisticadas dos falsificadores modernos. A tecnologia de impressão avançada de hoje produz réplicas quase perfeitas de embalagens que enganam os consumidores. Os recursos de segurança estáticos dão aos falsificadores tempo para estudá-los e duplicá-los oferecendo rastreabilidade zero quando produtos falsificados chegam ao mercado.

É aí que entra a serialização. Com a serialização, cada produto recebe um identificador exclusivo vinculado a um banco de dados seguro, rastreando sua jornada desde a produção até a compra. Seus clientes ganham o poder de verificar a autenticidade por meio de aplicativos para smartphones ou sites. Ao mesmo tempo, você pode manter o monitoramento em tempo real do seu ecossistema de produtos. O resultado? Proteção mais forte da marca, maior confiança do consumidor e uma defesa robusta contra a ameaça da falsificação.

O que é serialização e como ela funciona no setor de cosméticos?

Se você dirige uma marca de cosméticos, lida com muita coisa: falsificações que reduzem sua participação no mercado, a pressão constante para manter a integridade do produto e os temidos recalls em larga escala que tiram o sono de todos. A serialização é sua arma secreta contra tudo isso. Simplificando, é como dar a cada um de seus produtos - cada batom, soro ou creme - um número de série.seu próprio passaporte digital. Não mais apenas códigos de lote, mas IDs exclusivos para cada unidade individual que você produz.

Roteiro de implementação: Da linha de produção à prateleira da loja

A implementação da serialização não acontece da noite para o dia, mas é mais fácil de gerenciar do que você imagina. Comece onde a mágica acontece: sua linha de produção. Não importa se você está produzindo milhares de hidratantes para o mercado de massa ou fabricando pequenos lotes de soros de luxo, você precisará integrar sistemas de marcação que possam acompanhar a sua velocidade. Estamos falando de adicionar impressoras e scanners especializados que funcionem perfeitamente com a configuração existente - porque a última coisa que você precisa é de lentidão na produção ou quedas de eficiência. Seus operadores de linha também não precisarão de um doutorado em ciência da computação; os sistemas modernos são projetados para se integrarem perfeitamente aos seus processos atuais. O objetivo é aprimorar sua linha de produção, não complicá-la.

Decodificação da identidade do produto: Além do rastreamento básico

É aqui que as coisas ficam interessantes e valiosas. Esses pequenos códigos que você está adicionando são muito mais do que apenas números de série sofisticados. Independentemente de escolher códigos QR ou matrizes de dados 2D, você está essencialmente criando um fio digital que acompanha cada produto desde suas instalações até a prateleira do banheiro do cliente. Isso é um divisor de águas para quem já lidou com problemas de qualidade (e não é que todos vocês já lidaram em algum momento?). Percebeu um problema em uma determinada unidade? Agora, você pode rastreá-la até a hora exata, a linha e o lote de onde ela veio - sem precisar lembrar de tudo o que foi produzido naquele mês. Esses códigos se tornam ferramentas poderosas de autenticidade para aqueles que estão no setor de espaço de luxo. Quando os falsificadores estão reduzindo sua participação no mercado com produtos falsificados, oferecer aos seus clientes uma maneira de verificar a compra é um bom negócio e proteção da marca em sua melhor forma.

Aproveitamento da serialização para combater a falsificação: 3 estratégias

Toda vez que você vê outra versão falsificada de seus cosméticos chegar ao mercado, seu coração fica apertado. Essas falsificações, produzidas em laboratórios clandestinos obscuros e vendidas por meio de canais alternativos a preços de pechincha, não estão apenas consumindo seus lucros - estão colocando em risco a saúde de pessoas reais. Mas anime-se: a tecnologia de serialização atual tornou-se tão sofisticada que está dando a marcas legítimas como a sua uma chance real de proteger seus negócios e clientes.

Verificação de produtos em tempo real

Vamos falar sobre o que a verificação em tempo real significa para suas operações. Já se foram os dias em que se esperava que suas medidas antifalsificação fossem mantidas. Com a tecnologia de serialização atual, você está colocando o poder de autenticação diretamente nas mãos de todos que lidam com seus produtos. Pense nos seguintes cenários. Um consultor de beleza de uma marca de luxo retira sua base mais recente da prateleira, escaneia-a com o celular e sabe instantaneamente que é genuína. Ou um funcionário da alfândega que verifica uma remessa de sua linha premium de produtos para a pele pode verificar a autenticidade na hora. Você não está apenas adicionando outra camada de segurança - está criando um escudo invisível em torno de sua marca que faz com que os falsificadores pensem duas vezes antes de atacar seus produtos.

Recursos de rastreamento e acompanhamento para maior segurança

Descobrir seus produtos em canais não autorizados a preços reduzidos é uma sensação desagradável. Entretanto, a serialização transforma essa frustração em inteligência acionável. Toda vez que seus produtos passam pela cadeia de suprimentos, você coleta dados de narração de histórias. Talvez as suas máscaras de proteção estejam aparecendo em mercados onde você não tem distribuidores autorizados. Ou talvez aquela coleção de férias de edição limitada esteja aparecendo em volumes que não correspondem aos seus registros de produção. A serialização ajuda a rastrear seus produtos, mas a verdadeira vantagem é que você está criando um mapa digital que expõe operações de falsificação e desvio não autorizado em tempo real.

Fortalecimento da reputação da marca e da confiança do consumidor

Sejamos francos - no mercado de beleza atual, uma publicação viral na mídia social sobre um produto falsificado pode desfazer anos de construção de marca. Seus clientes exigem transparência sobre a autenticidade do produto e a serialização oferece exatamente isso. Toda vez que um cliente escaneia um de seus produtos e vê a marca de verificação verde, você fortalece a conexão dele com a sua marca. Em um mercado em que a confiança orienta as decisões de compra, a serialização se torna uma vantagem competitiva que se traduz diretamente em fidelidade do cliente e valor da marca.

Criando um vínculo inquebrável: seu legado, seus clientes, sua proteção

Você dedicou seu coração a cada fórmula, design de embalagens e a experiência do cliente. Cada produto carrega o seu compromisso com a excelência - uma promessa que se tornou parte dos rituais diários e dos momentos mais queridos de seus clientes. À medida que os mercados digitais remodelam o varejo de beleza, proteger essa confiança sagrada entre a sua marca e os seguidores devotados nunca foi tão vital.

Em SystechSe você não tiver uma embalagem de papelão, nós aprimoramos a conexão autêntica que você criou, transformando sua embalagem existente em um proteção sofisticada contra falsificação. Nossa combinação de tecnologia de serialização, sistemas de rastreamento e monitoramento e a autenticação digital funciona de forma invisível junto com a estética de sua marca cuidadosamente elaborada. Seu legado é importante e seus clientes merecem confiança absoluta em cada compra.

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