Como evitar atividades no mercado cinza: Uma lista de verificação abrangente para empresas farmacêuticas

As atividades do mercado cinza no setor farmacêutico significam que medicamentos reais e legítimos estão sendo vendidos fora dos canais oficiais e autorizados. É como comprar uma TV de marca de um cara em um beco em vez de comprar em uma loja de boa reputação. Pode ser a coisa real, mas não é onde deveria ser vendida.

Isso pode ocorrer por vários motivos, mas geralmente é devido a diferenças de preços entre países. Alguém pode comprar um medicamento barato em um país e vendê-lo por um preço mais alto em outro.

De acordo com Mercado Wiser, "Além disso, eles têm preços altos em comparação com o custo de envio. Como resultado, há um extenso mercado cinza para produtos farmacêuticos, como na fronteira entre os EUA e o Canadá, pois os preços dos medicamentos no Canadá são geralmente mais baixos em comparação com os preços nos EUA".

O problema é que isso pode ser arriscado para os pacientes. Os medicamentos podem não ter sido armazenados ou transportados adequadamente, o que pode afetar sua eficácia ou até mesmo torná-los perigosos. Além disso, não há garantia de que você está recebendo o que acha que está recebendo - pode ser falsificação ou expirado. 

O setor farmacêutico continua a enfrentar o desafio contínuo das atividades do mercado cinza. Veja abaixo uma Lista de verificação de 10 pontos para ajudar sua organização a minimizar os riscos associados às atividades do mercado cinza. 

1. Identificar os pontos críticos do mercado cinza

• Compreender a demanda global de produtos: Analisar a demanda do mercado global para identificar regiões com alto risco de revenda não autorizada.
• Monitore os diferenciais de preço entre as regiões geográficas: Diferenciais significativos de preços criam oportunidades de arbitragem que podem alimentar a atividade do mercado cinza.
• Avaliar a vulnerabilidade do mercado: Realize avaliações de risco em regiões com regulamentações fracas, onde a atividade do mercado cinza é mais provável.

2. Fortalecer os sistemas de rastreamento e monitoramento

• Serialização e impressão digital eletrônica: Atribua um número de série exclusivo a cada produto e ofereça proteção adicional por meio de impressão digital eletrônica para ajudar a garantir a rastreabilidade.
• Rastreamento digital em tempo real: Implante sistemas que permitam o monitoramento em tempo real da movimentação de produtos nas cadeias de suprimentos.
• Integre dados em todas as cadeias de suprimentos: Conecte suas soluções de rastreamento e monitoramento aos sistemas corporativos para permitir o monitoramento holístico da cadeia de suprimentos e fornecer percepções imediatas.

3. Fortalecer os contratos com distribuidores e fornecedores

• Estabelecer obrigações contratuais claras: Certifique-se de que os contratos com os distribuidores proíbam explicitamente a revenda não autorizada e definam as penalidades para as violações.
• Realizar auditorias regulares de conformidade: Realize auditorias regulares de conformidade dos protocolos da cadeia de suprimentos para detectar possíveis atividades de mercado cinza.
• Aplicar sanções severas: Inclua disposições para rescindir contratos e tomar medidas legais contra distribuidores envolvidos em atividades de mercado cinza.

4. Monitorar e responder ao feedback do mercado

• Monitorar reclamações e devoluções de clientes: Rastreie reclamações ou devoluções para encontrar evidências de produtos não autorizados ou falsificados no mercado.
• Implementar ciclos de feedback de parceiros: Estabeleça canais de comunicação entre vendas, distribuidores e clientes para receber relatórios oportunos de atividades suspeitas.
• Analisar as tendências do mercado: Analise continuamente as vendas e os dados de mercado em busca de atividades incomuns, como um declínio acentuado nas vendas autorizadas, o que poderia indicar uma atividade no mercado cinza.

5. Investir em treinamento e conscientização

• Treinar distribuidores e parceiros: Forneça treinamento para instruir distribuidores e parceiros sobre os riscos e as implicações da atividade do mercado cinza.
• Fornecer treinamento interno para os funcionários: Assegure-se de que as equipes de vendas e da cadeia de suprimentos entendam como os mercados cinzentos operam e possam identificar precocemente os possíveis sinais.
• Estabelecer canais de denúncia claros: Desenvolva um processo formal e anônimo para que funcionários e parceiros denunciem atividades suspeitas.

6. Fortalecer as medidas legais e de fiscalização

• Reforçar as disposições legais nos contratos: Inclua cláusulas abrangentes que definam as consequências legais do envolvimento em vendas no mercado cinza.
• Trabalhar com as autoridades policiais e reguladoras: Desenvolva parcerias com as autoridades policiais para ajudar a garantir uma ação rápida quando as regras do mercado cinza forem violadas.
• Monitore os mercados on-line e de terceiros: Monitore regularmente as plataformas de comércio eletrônico em busca de vendas não autorizadas e tome medidas legais quando necessário.

7. Implementar tecnologia de cadeia de suprimentos inteligente

• Aproveite a análise preditiva: Use IA e aprendizado de máquina para prever regiões ou comerciantes expostos à atividade do mercado cinza.
• Implementar a tecnologia blockchain: Use o blockchain para registros imutáveis de movimentos de produtos ao longo da cadeia de suprimentos para ajudar a garantir transparência e segurança.
• Aproveite a IoT para monitoramento contínuo: Equipe os produtos com sensores de IoT para rastrear as condições ambientais e ajudar a garantir que os produtos estejam sendo manuseados conforme o esperado.

8. Criar uma forte rede de parceiros

• Trabalhe com distribuidores de boa reputação: Trabalhe somente com distribuidores que tenham uma sólida reputação de conformidade e transparência.
• Analise as parcerias regularmente: Analise periodicamente os relacionamentos com os distribuidores para ajudar a garantir que as obrigações contratuais e as medidas de conformidade estejam sendo cumpridas.
• Incentive as denúncias em duas vias: Estabeleça um sistema para que os distribuidores e parceiros denunciem atividades de vendas suspeitas ou não autorizadas.

9. Monitorar os mercados globais

• Monitore as normas de comércio internacional: Fique a par das regulamentações globais que podem afetar seus canais e criar vulnerabilidades no mercado cinza.
• Participar de fóruns do setor: Participe de iniciativas e fóruns globais para compartilhar informações sobre ameaças ao mercado cinza e tendências emergentes na distribuição farmacêutica.
• Conduzir inteligência competitiva: Entenda como seus concorrentes estão lidando com os desafios do mercado cinza para adotar as melhores práticas e evitar riscos conhecidos.

10. Realizar avaliações de risco regulares

• Avalie os riscos por linha de produtos: Identifique quais de suas linhas de produtos são mais suscetíveis à atividade do mercado cinza com base na demanda, nos preços e na localização geográfica.
• Realizar auditorias anuais na cadeia de suprimentos: Audite regularmente toda a cadeia de suprimentos para identificar vulnerabilidades que possam ser exploradas por atividades do mercado cinza.
• Adaptar estratégias de mitigação: Ajustar continuamente as estratégias de mitigação de riscos com base nos resultados de auditorias e análises de mercado.

Uma abordagem proativa e em várias camadas é fundamental para combater a atividade do mercado cinza. Ao implementar essa abrangente lista de verificação de 10 pontos, as empresas farmacêuticas podem proteger melhor seus produtos, preservar seus reputação da marcae garantir a segurança dos pacientes. A integridade da cadeia de suprimentos é fundamental, e o uso de sistemas avançados de rastreamento e localização, contratos rigorosos com distribuidores e monitoramento contínuo podem minimizar efetivamente os riscos associados às atividades do mercado cinza.