Cette société cotée en bourse, qui compte plus de 10 000 employés dans le monde et plus de 80 ans d'expérience, est l'un des principaux fournisseurs de solutions de fabrication et d'emballage flexibles pour des clients des secteurs pharmaceutique, biologique et de la santé grand public dans le monde entier.
With Drug Supply Chain Security Act (DSCSA) compliance requiring secure, serialized data exchange, the need for a scalable EPCIS system became mandatory. The brand selected a pharma regulatory compliance solution provider in 2015/2016 to comply. Over time, their total cost of ownership escalated as the new system showed operational weaknesses:
Les environnements multi-locataires sont sujets à des perturbations et à des pertes de productivité en raison des mises à niveau forcées des fournisseurs et des temps d'arrêt. Le fait de devoir partager leur infrastructure avec les autres clients de leur fournisseur expose ces derniers à des risques de violation des données et de la sécurité.
À la recherche d'une solution entièrement fonctionnelle, rapide à mettre en œuvre et à adapter, avec un minimum d'interruption et de coûts, la marque s'est tournée vers Systech.
"Le logiciel de suivi et de traçabilité de Systech est si intuitif que nous avons pu réaliser nous-mêmes environ 50 % des connexions avec les nouveaux clients, y compris la configuration et la documentation.
Les deux entreprises se sont rencontrées pour discuter de la solution de Systech, basée sur l'informatique en nuage. UniTrace solution as a potential pharma serialization and traceability solution replacement to:
Systech a remporté le marché après avoir réalisé une "preuve de concept" d'un mois pour valider que sa solution de traçabilité pouvait répondre aux objectifs de la marque.
La fonctionnalité de l'entrepôt et de la distribution était au cœur du projet. Systech a fourni un ensemble de solutions comprenant l'impression d'étiquettes, la réception, la préparation de commandes, l'emballage, le déballage, l'expédition, l'échantillonnage, les retours, la validation de l'assurance qualité et l'intégration ERP pour les commandes de vente.
L'opération d'emballage existante intégrait une stratégie multi-fournisseurs dans l'ensemble de l'entreprise, alors que la solution agnostique de l'entreprise a permis d'améliorer la qualité de l'emballage. UniTrace solution représente un système unique configuré pour se connecter à toutes les solutions de ligne/site disponibles.
Systech est l'un des rares fournisseurs à offrir deux variantes différentes de l'environnement en nuage : le locataire unique et le locataire multiple. Le locataire unique est un environnement en nuage dédié où le client peut choisir quand effectuer les mises à jour au fur et à mesure qu'elles sont diffusées, en fonction de ses délais et exigences spécifiques, et non de ceux dictés par le fournisseur.
Après avoir traité avec un fournisseur qui lui imposait des mises à jour plusieurs fois par an dans un environnement multi-locataire, le client a opté pour l'environnement mono-locataire de Systech.
Environnement flexible et configurable pour un seul locataire
Unlike other offerings, UniTrace is not customized. It’s a flexible platform that can be configured to align with customer specific needs. Plus, Systech provides an all-remote training program. Intuitive software enables approximately 50 percent of new customer connections—including configuration and documentation—to be performed without Systech involvement.
Systech a d'abord obtenu un contrat d'un an structuré de manière à inclure un modèle de prix compétitif et flexible et un modèle de configuration standard à coût fixe qui correspondait au calendrier d'intégration de la marque. Cela leur a permis d'accélérer les connexions avec les clients à un coût plus favorable. L'objectif fixé étant de réaliser un total de 80 connexions de clients selon un calendrier précis, 48 clients (60%) ont été connectés et mis en service à mi-parcours.
La marque utilise désormais le logiciel Systech UniTrace as its single, pharma serialization and traceability solutions platform, and has extended its agreement with Systech to a three-year term so they can continue expanding their installed customer base.
UniTrace est une solution de bout en bout basé sur le cloud qui offre la possibilité de suivre et tracer Les produits pharmaceutiques doivent être transportés tout au long de la chaîne d'approvisionnement, les systèmes doivent être connectés et les exigences de conformité doivent être respectées au niveau mondial.
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