"Wir standen vor einer großen Herausforderung, und Systech hat sie angenommen, ist angetreten und hat sie erfüllt. Es sah fast einfach aus."
- Caleb Connell, AD, Global Animal Health Technology Lifecycle Management, Boehringer Ingelheim
Boehringer Ingelheim ist eines der 20 führenden Pharmaunternehmen der Welt. Seit seiner Gründung im Jahr 1885 widmet sich das Familienunternehmen der Erforschung, Entwicklung, Herstellung und Vermarktung neuartiger Therapien für die Human- und Veterinärmedizin.
Boehringer Ingelheim war mit erheblichen Geschäftsrisiken konfrontiert und stand vor dem Dilemma, seinen etablierten Serialisierungsanbieter an drei seiner neu erworbenen globalen Produktionsstandorte ersetzen zu müssen: einem in Puerto Rico und zwei in Frankreich. Mit einer produktionsreifen Frist bis Juli 2019 für den Wechsel wandte sich Boehringer Ingelheim an Systech, das bereits seit über 10 Jahren ein strategischer Geschäftspartner mit mehr als 40 Systeminstallationen im gesamten Boehringer Ingelheim Netzwerk war, um zu erfahren, wie das Ziel erreicht werden kann. Der Antrieb für eine voll funktionsfähige Lösung innerhalb von sechs Monaten bereitgestellt wurde ziemlich aggressiv und zwang Systech, seine Beziehungen innerhalb der Produktionsstandort Regionen zu nutzen, um einfallsreich und agil in ihrer Lösung Strategie sein.
Außerdem ist ein großes Hindernis für pharmazeutische Serialisierung an diesen neuen Zielstandorten war der Abgleich von Chargenchargen. Da die Zusammenführung am Ende der Charge und nicht in Echtzeit erfolgte, musste sich Boehringer Ingelheim mit den unvermeidlichen Problemen im Zusammenhang mit der Ungenauigkeit des Case Managements auseinandersetzen, z. B. der Tatsache, dass nicht garantiert werden konnte, dass alle Produkte in den richtigen Kisten waren.
"Wir sind immer am meisten mit der Unterstützung und der laufenden Überwachung der Systeme beschäftigt, nachdem eine anspruchsvolle Einführung eines Systems stattgefunden hat. Systech hat gezeigt, dass sie sich dieser Unterstützung und der Stärkung der Partnerschaft mit Boehringer Ingelheim verpflichtet fühlen."
Globale schlüsselfertige Lösung
Aufgrund des ehrgeizigen Zeitplans und des globalen Charakters der Implementierungen wandte sich Systech an sein vertrauenswürdiges Partnernetzwerk, um schlüsselfertige Dienstleistungen und die Implementierung zu ermöglichen. Für den Standort Barceloneta in Puerto Rico wandte sich Systech an Ultimate Solutions in Puerto Rico und für die Standorte Toulouse und Lentilly in Frankreich an Inno4Life in den Niederlanden. Beide Partner lieferten "serialisierungsfertige" Geräte, auf denen die Software von Systech bereits installiert und integriert war. Dies machte zusätzliche Integrationsberater überflüssig und beschleunigte die Lieferung und Installation.
Vereinbarkeitsprobleme gemildert
Im Gegensatz zur Aggregation am Ende einer Charge, wie es die Lösung des vorherigen Anbieters tat, ordnet die Serialisierungslösung von Systech die Karton-Nummern der Seriennummer des Kartons im laufenden Betrieb zu, wodurch die unvermeidlichen Abstimmungsprobleme, die die drei Standorte hatten, beseitigt wurden. Systechs Echtzeit-Aggregation Auch die gravierenden Verarbeitungs- und Systemverzögerungen am Ende eines Stapels konnten so vermieden werden.
Eine zusätzliche Funktion, die keine Anforderung war, sich aber bei Boehringer Ingelheim als sehr vorteilhaft erwies, war die Nachbearbeitung von Losen. Die Lösung von Systech ermöglicht Echtzeit-Updates der Level-3-Aggregationsstruktur, so dass bei Bedarf Änderungen an bestehenden Fallzuordnungen vorgenommen werden können.
Standardisierte Einsätze
Boehringer Ingelheim wollte sicherstellen, dass die drei pharmazeutischen Produktionsstandorte mit standardisierten Prozessen und Verfahren so ähnlich wie möglich sind. Da Systech einen zentralisierten Ansatz verfolgte, um die Implementierungen mit bevorzugten Partnern voranzutreiben, konnten sie eine ganzheitliche Lösung für alle drei Standorte liefern, obwohl sie unterschiedliche Geräte von den beiden Partnern einsetzten. Im Gegensatz zu anderen Angeboten ist die Lösung von Systech nicht maßgeschneidert. Es handelt sich um eine flexible Plattform, die konfiguriert - NICHT codiert - werden kann, um sich an die kundenspezifischen Anforderungen anzupassen.
Alle drei Standorte wurden innerhalb von sechs Monaten vollständig validiert und in vollem Umfang in Betrieb genommen, so dass die Frist pünktlich eingehalten werden konnte. Das Einsatzteam von Boehringer Ingelheim stellte fest, dass Systech letztendlich alle Erwartungen für den Einsatz an den drei Standorten erfüllt und übertroffen hat.
Boehringer Ingelheim schätzt Systech als seinen Partner in RückverfolgbarkeitSicherheit der Lieferkette und Markenschutz. Das Unternehmen prüft nun das breitere Lösungsportfolio von Systech, um sicherzustellen, dass seine Produkte authentisch, sicher und über die gesamte Lieferkette hinweg verbunden sind. Nach dem Einsatz der Serialisierungslösung von Systech sind alle drei Standorte bereit für UniSecure®die revolutionäre Authentifizierungslösung von Systech.
Erzählen Sie uns etwas über Ihre Anforderungen an die Serialisierung und Rückverfolgbarkeit, und ein Systech-Lösungsexperte wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um mehr über Ihre einzigartigen Herausforderungen in der Lieferkette zu erfahren.
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