Lassen Sie uns direkt darüber sprechen, was bei Track & Trace-Lösungen in der Pharma-Lieferkette wirklich funktioniert.
In Ihrer täglichen Realität gibt es Druck von allen Seiten: Aufsichtsbehörden, die mehr Dokumentation verlangen, Führungskräfte, die bei schrumpfenden Budgets Wunder erwarten, und Fälscher, die von Tag zu Tag schlauer werden. Viele von Ihnen sitzen mit Track & Trace-Lösungen fest, die mehr Probleme schaffen als lösen - manuelle Prozesse, die die Zeit Ihres Teams verschlingen, Systeme, die sich weigern, über Ihr Netzwerk zu kommunizieren, und Kosten, die Jahr für Jahr steigen.
Der Benchmark-Bericht Systech 2025, Unlocking value in supply chain track and trace solutions"," bestätigt, was Sie bereits in der Praxis erleben. Nachdem wir mit mehr als 100 Pharmaunternehmen gesprochen haben, zeigen die Daten, dass Sie mit Ihren Frustrationen nicht allein dastehen. Aus diesem Grund wenden sich viele Ihrer Kollegen zunehmend an Track & Trace-Lösungen wie UniTrace® von Systech um ihre wichtigsten Prioritäten und Probleme zu lösen: Systeme, die der behördlichen Kontrolle standhalten, sich nahtlos in komplexe Liefernetzwerke integrieren lassen und einen echten Mehrwert bieten, ohne dass die Kosten das Budget sprengen.
Selbst wenn Sie Lösungen zur Nachverfolgung und Serialisierung implementiert haben, besteht die Möglichkeit, dass diese nicht das halten, was sie versprechen. Aus unserem Bericht geht hervor, dass 42% der Befragten jedes Mal, wenn ein System aktualisiert werden muss oder gesetzliche Patches veröffentlicht werden, im Papierkram der Validierung ertrinken. Fast ebenso viele (41%) berichten, dass sie wertvolle Stunden mit manueller Nacharbeit verschwenden (Prozesse, die Ihre Track-and-Trace-Lösungen eigentlich abschaffen sollten). Gleichzeitig äußerten 34% der Befragten ihre Frustration über versteckte Kosten - überraschende Gebühren und unvorhersehbare Preismodelle, die sorgfältig geplante Budgets zunichte machen können.
Noch schlimmer? Die Frustrationen hören damit nicht auf: 31% der Unternehmen leiden unter Datenaustauschfehlern, während der langsame Anbieter-Support (21%) und die Systemausfallzeiten (20%) Sie bei Problemen im Stich lassen. Auch dies sind keine Einzelfälle.
Track & Trace-Lösungen lassen sich nicht so gut mit anderen Systemen integrieren, wie sie sollten. Die Befragten bewerteten die Zufriedenheit mit der derzeitigen Integration mit miserablen 1,94 von 5 Punkten - dem niedrigsten Wert aller Zufriedenheitsmetriken. Die Auswirkungen sind gravierend und veranlassen fast 40% der Unternehmen, einen Wechsel zu einem anderen Anbieter in Erwägung zu ziehen. Bei der Auswahl neuer Partner ist die nahtlose Interoperabilität zu einem entscheidenden Faktor geworden, wobei sowohl nahtlose Interoperabilität als auch einfache Implementierung mit 24% gleichauf liegen.
Die Folgen in der Praxis sind gravierend: nicht übereinstimmende Daten in verschiedenen Systemen, zusammengeschusterte, ineffiziente Arbeitsabläufe und teure Umgehungslösungen, nur um den Betrieb aufrechtzuerhalten.
Wenn DSCSA, EU-FMD oder andere globale Serialisierungsvorgaben ins Spiel kommen, tritt alles andere in den Hintergrund. Die Zahlen sprechen Bände: 81% der Befragten gaben an, dass die Zuverlässigkeit der Einhaltung von Vorschriften für sie bei der Auswahl von Track & Trace-Lösungen oberste Priorität hat.
Deshalb suchen Ihre Kollegen in erster Linie nach Lösungen, die automatisierte AusnahmebehandlungDas bedeutet, dass Sie sich auf kugelsichere Prüfprotokolle und Aktualisierungen der Vorschriften verlassen können, ohne einen weiteren Validierungs-Albtraum auszulösen. Der Einsatz könnte nicht höher sein: Fehler bei der Einhaltung von Vorschriften bedeuten potenzielle Strafen, die Budgets vernichten, Produktrückrufe, die Zeitpläne zerstören, und Reputationsschäden, die sich über Jahre hinziehen können.
Aufschlussreiche 42% der Unternehmen nennen die Gesamtbetriebskosten (TCO) als Hauptgrund für den Wechsel des Anbieters an. Der finanzielle Schmerz sitzt tief: 34% der Befragten äußerten ihre Frustration über versteckte Kosten, die ihr Budget sprengen - überraschende Gebühren für unvermeidliche Systemaktualisierungen, Gebühren für das Hinzufügen von Teammitgliedern oder unerwartete Kosten für Funktionen, von denen sie dachten, sie seien Standard.
Das Urteil der Branchenführer lässt keinen Zweifel: Moderne Track & Trace-Lösungen müssen sowohl drastisch niedrigere TCO als auch eine kristallklare, skalierbare Preisgestaltung bieten, die Ihren Betrieb bei Wachstum und Weiterentwicklung unterstützt - ohne Überraschungen.
Software allein bringt nichts - man braucht auch echte Menschen, die hinter diesen Track & Trace-Lösungen stehen. Die Umfrage zeigt eine eklatante Diskrepanz auf: Der Support der Anbieter erhielt nur 2,02 von 5 Punkten und gehört damit zu den am schlechtesten bewerteten Kategorien.
Noch aufschlussreicher ist die Tatsache, dass mehr als ein Viertel (26%) der Unternehmen den schlechten Support des Anbieters als direkten Grund für einen Wechsel anführen. Ihr Betrieb wird nicht unterbrochen, während die Support-Teams überlegen. Ihre Fristen verschieben sich nicht, weil Ihr Anbieter keine Fehlerbehebung durchführen kann.
Die Botschaft der Branchenführer ist unmissverständlich: Sie verdienen Partner, die Probleme blitzschnell lösen, wichtige Aktualisierungen zur Einhaltung von Vorschriften vorantreiben, bevor Sie überhaupt danach fragen, und die Ihr Team durch die Implementierung führen, ohne Sie danach im Stich zu lassen.
Die Ergebnisse der Systech 2025 Benchmark-Bericht lassen keinen Spielraum für Interpretationen - Pharmaunternehmen aller Art sind derzeit aktiv auf der Suche nach besseren Track & Trace-Lösungen. Sie verdienen Plattformen, die den operativen Aufwand reduzieren, sich nahtlos mit bestehenden Systemen verbinden lassen, eine felsenfeste Compliance garantieren und mit transparenten und vernünftigen Preismodellen aufwarten. Der regulatorische Druck nimmt zu, Fälschungen werden immer raffinierter und die Lieferketten werden von Sekunde zu Sekunde komplexer.
Führende Unternehmen haben diesen Schritt bereits vollzogen. UniTrace® Track & Trace-Lösung von Systech geht direkt auf jeden in unserem Bericht aufgedeckten Schmerzpunkt ein und bietet die Integration, nach der sich Ihr Betrieb sehnt, eine Automatisierung der Einhaltung von Vorschriften, die Sie ruhiger schlafen lässt, und eine Preisgestaltung, die von den Finanzteams kampflos genehmigt wird. Kein Wunder, dass 85% der 20 weltweit führenden Pharmaunternehmen auf die Track & Trace-Lösungen von Systech vertrauen, um ihre Produkte und ihren guten Ruf zu schützen.
Sind Sie bereit, Ihre Rückverfolgbarkeitsstrategie zu ändern? Laden Sie den vollständigen Benchmark-Bericht herunter und Systech heute kontaktieren um mehr darüber zu erfahren, was wir für Sie tun können.
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